Algemene Voorwaarden | Natuurlijk Detoxen Web Portal

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Marie van Sprundel, handelend onder de naam Natuurlijk Detoxen / Natuurlijke Detox Reset, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32127888, gevestigd aan Achterstraat 9, 4115 RP Asch, bereikbaar via telefoonnummer +31 6 21850126 en e-mailadres info@natuurlijkdetoxen.nl.
Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer, die zich registreert in het portal, of die zich aanmeldt voor de nieuwsbrief of een gratis weggever.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant, in het bijzonder de aankoop van toegang tot een of meer niveaus van het aanbod van Natuurlijk Detoxen.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden, zoals video's, werkboeken, e-mails en online programmamateriaal in het portal.
Portal / Website: de online omgeving van Natuurlijk Detoxen, bereikbaar via https://natuurlijkdetoxen.base44.app, waar klanten zich registreren, inloggen en toegang krijgen tot het programma.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Dit gebeurt langs elektronische weg, zodat de klant deze eenvoudig kan opslaan.
Als een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft de overeenkomst en blijven deze voorwaarden voor het overige in stand.

Artikel 3. Het aanbod en de overeenkomst

Het aanbod op de website bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het aangeboden product, zodat de klant een goede beoordeling kan maken.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijvoorbeeld een onjuiste prijs) binden de ondernemer niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden, bijvoorbeeld door het afronden van de bestelling en de betaling.
Na het sluiten van de overeenkomst ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met daarin de belangrijkste gegevens van de bestelling.

Artikel 4. Herroepingsrecht bij digitale inhoud

Bij de aankoop van digitale producten (toegang tot een van de niveaus van het aanbod van Natuurlijk Detoxen) heeft de klant in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
Dit herroepingsrecht vervalt echter zodra:

de klant uitdrukkelijk voorafgaand aan de levering akkoord is gegaan met het starten van de levering van de digitale inhoud vóór het einde van de bedenktijd van 14 dagen, én
de klant heeft verklaard daarmee zijn herroepingsrecht te verliezen.

In de praktijk betekent dit: als de klant direct na aankoop toegang wil tot het portal, vraagt de ondernemer hiervoor expliciet akkoord tijdens het registratie- of bestelproces. Zonder dit akkoord geldt de standaard bedenktijd van 14 dagen en wordt de toegang pas na afloop daarvan (of eerder op uitdrukkelijk verzoek) verstrekt.

[TE BESLISSEN: kiest Marie ervoor de klant direct toegang te geven met verlies van herroepingsrecht, of wordt eerst 14 dagen gewacht? Dit bepaalt hoe het bestelproces wordt ingericht.]

Artikel 5. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en, waar van toepassing, inclusief BTW.
Betaling vindt plaats via Mollie (iDEAL, creditcard en andere betaalmethoden) op het moment van bestellen, tenzij anders overeengekomen.
Bij onjuistheden in de betaling of factuurgegevens dient de klant dit zo snel mogelijk te melden via info@natuurlijkdetoxen.nl.

Artikel 6. Levering en uitvoering

Na ontvangst van de betaling krijgt de klant toegang tot het gekozen niveau via het portal op https://natuurlijkdetoxen.base44.app, met een persoonlijk account (registratie via e-mailadres en wachtwoord).
De ondernemer spant zich in om de digitale inhoud zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen twee werkdagen na aankoop, beschikbaar te stellen.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen leveren als gevolg van technische storingen bij derden (zoals hostingpartijen of het gebruikte platform).

Artikel 7. Gezondheid en disclaimer

De 9-daagse Natuurlijke Detox Reset en overige content van Natuurlijk Detoxen zijn gericht op ondersteuning van algeheel welzijn op het gebied van lichaam, geest en ziel. Het betreft geen medische behandeling, diagnose of therapie.
De informatie en het programma vormen geen vervanging van, en zijn niet bedoeld als vervanging van, professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Klanten met bestaande gezondheidsklachten, zwangerschap, of het gebruik van medicatie wordt geadviseerd vooraf een arts te raadplegen.
Deelname aan het programma gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de klant. De ondernemer is niet aansprakelijk voor gezondheidsklachten die (mogelijk) voortvloeien uit het volgen van het programma, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
Resultaten die in testimonials, voorbeelden of marketinguitingen worden genoemd, zijn persoonlijke ervaringen. Er wordt geen resultaat gegarandeerd.

Artikel 8. Intellectueel eigendom

Alle content die onderdeel is van de 9-daagse Natuurlijke Detox Reset en overige producten (video's, teksten, werkboeken, beeldmateriaal) is eigendom van de ondernemer en beschermd door auteursrecht.
Het is de klant niet toegestaan om de content te kopiëren, te verspreiden, door te verkopen of anderszins met derden te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.
Toegang tot het product is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald.
De ondernemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 10. Klachten

Heeft de klant een klacht over het product of de dienstverlening, dan kan dit gemeld worden via info@natuurlijkdetoxen.nl.
De ondernemer streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren op een klacht, en waar nodig een oplossing aan te dragen.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen ondernemer en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 12. Contactgegevens

Natuurlijk Detoxen / Natuurlijke Detox Reset

Marie van Sprundel

Achterstraat 9

4115 RP Asch

Nederland

Tel: +31 6 21850126

E-mail: info@natuurlijkdetoxen.nl

Website: https://natuurlijkdetoxen.base44.app

KVK: 32127888